香港六合特别号码资料,香港马经平特a
法律在线

一个多月新车出现漏油情况4S店工作人员回应:油加得太满了

时间:2021-11-25 03:58  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:随着社会生活水平的提高,相信轿车已经是一个比较普及的代步工具了,很多家庭都购买了自己的汽车,但是家住河南刘女士,在购买了自己的汽车之后,整整困扰了一年,究竟是怎么回事呢?让我们一起来看一下。 “我去年六月份买了一辆哈佛车,我买了一个多月,开

  随着社会生活水平的提高,相信轿车已经是一个比较普及的代步工具了,很多家庭都购买了自己的汽车,但是家住河南刘女士,在购买了自己的汽车之后,整整困扰了一年,究竟是怎么回事呢?让我们一起来看一下。

  “我去年六月份买了一辆哈佛车,我买了一个多月,开着去加油,就发现那个油就像流水一样,哗啦啦地留下来,打电线S店的主管,就说是我们油加得太满了。”

  “我非常的生气,谁的新车会加油不能加太满了?他们里边人故意在拖延我们时间,拖延了一年多了。”

  根据刘女士的说法,自己刚买的新车,不到两个月就出现了漏油的情况,4S店给出的解释是这个油加得太满了,到底情况是不是这样呢?我们的记者来到了该汽车专营店来了解一下具体情况。

  在现场,刘女士表示:“我买的这个新车,哪个车不能油不能加满?必须是能加满的车,这才是正常的车。如果说这个油不能加满,那一定是有质量问题的。”

  刘女士很气愤,认为当时4s店应该直接去检查车辆的质量问题,而不是说让不懂车的顾客回去实验实验,看是不是油加得太满,这是在拿顾客的生命开玩笑。

  该店经理表示目前检查确实在密封圈上有漏油的问题,并且,在车辆检查出来之后,并没有否定,一直正面承认车辆漏油情况。

  根据国家《三包法》规定:在购车60日之内,或者是3000公里以内,如果出现其中有漏油的情况下,消费者是有权利提出退换车的。

  经理表示这个问题他是知道的,因为现在出现的漏油情况,现在已经一年了,已经行驶两万两千多公里了,目前按照《三包法》的实际情况,是不支持退车的,达不到退换车的标准。

  面对该经理的说法,刘女士的家人表示:“当时那个车有质量问题了,你们在故意拖延我们的时间。”

  “把这个时间拖延到60天之外,你们是有利益的,我们上报的问题,你们没有解决,你只是口头上让我们自己看看,不加满油试试看。”

  双方争执不下的情况下,记者向该店经理询问:“这件事情最后决定如何处理呢?”

  “我十五万买的车,你补偿我两万就能说吗?”显然刘女士对处理结果并不满意。

  记者提出:刘女士拿出自己的证据,确实证明自己是在60日之内车辆出现了问题,那么该店就要履行无条件退换的责任,而该店经理表示同意。

  通过这件事情,小编要提醒广大消费者,如果您购车出现了问题,一定要在三包法律规定的期限内完成事情的反馈解决,以免造成不必要的纠纷和麻烦。


标签:

Power by DedeCms